Resultados: 2

Por que é melhor em casa? A percepção de usuários e cuidadores da atenção domiciliar

Cogit. Enferm. (Online); 22 (4), 2017
O objetivo foi analisar as perspectivas dos usuários sobre os atendimentos de suas necessidades pelo serviço de Atenção Domiciliar. Trata-se de estudo qualitativo, com abordagem descritiva e exploratória, realizado entre fevereiro de 2014 e julho de 2015. Participaram do e...

Avaliação da satisfação de usuários cirúrgicos de hospitais de ensino: análise da tangibilidade

Cogit. Enferm. (Online); 22 (2), 2017
O objetivo do estudo foi avaliar a satisfação de clientes cirúrgicos de hospitais de ensino de Uberaba/ Minas Gerais, quanto à dimensão tangibilidade. Foram entrevistados 228 clientes, através de um questionário sociodemográfico e o instrumento baseado na escala SERVQUAL, cujos itens de 1 a 4 sã...